Terma dan Syarat 1scr – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 1scr ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 1scr.

Dengan melakukan mana-mana daripada perkara berikut, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma ini sepenuhnya:

• Mendaftar akaun baharu di platform 1scr
• Log masuk ke akaun sedia ada anda
• Membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan permainan
• Mengakses laman web atau aplikasi mudah alih kami

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan 1scr.

Penggunaan platform 1scr adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
• Bukan pekerja: Anda bukan pekerja, wakil, kontraktor atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja 1scr.
• Akaun tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 1scr.

Proses pendaftaran di 1scr direka bentuk untuk memastikan keselamatan dan keaslian setiap ahli. Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir dan butiran hubungan.
• Menyimpan maklumat log masuk anda dengan selamat dan tidak berkongsinya dengan pihak lain.
• Memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa izin ke akaun anda.
• Melalui proses Pengesahan Identiti (KYC) apabila diminta, termasuk menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah.

Pengesahan KYC

1scr menjalankan proses KYC yang komprehensif untuk memenuhi obligasi pematuhan undang-undang. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), passport, atau dokumen sokongan lain yang diluluskan. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja. Sehingga KYC selesai, had pengeluaran tertentu mungkin dikenakan.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. 1scr mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan maksimum.

1scr menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang diluluskan. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi penyulitan.

Dasar Deposit

• Deposit minimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda serta-merta dalam kebanyakan kes.
• Anda hanya boleh mendepositkan dana daripada akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

Dasar Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda.
• Permohonan pengeluaran diproses dalam masa yang dinyatakan mengikut kaedah yang dipilih.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• 1scr berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi mematuhi dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML).

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 1scr tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Syarat-syarat ini akan dinyatakan dengan jelas semasa promosi dilancarkan.

Syarat Umum Bonus

• Bonus adalah untuk penggunaan platform sahaja dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Setiap bonus mempunyai keperluan putaran (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
• Satu bonus tidak boleh digabungkan dengan bonus lain kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi kecuali dinyatakan sebaliknya.
• 1scr berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan.

Program Kesetiaan

Mata ganjaran program kesetiaan 1scr dikumpul berdasarkan aktiviti permainan anda. Mata ini boleh ditukarkan dengan kredit permainan, tiket percuma atau hadiah lain mengikut kadar yang ditetapkan pada masa penukaran. Mata ganjaran tidak mempunyai nilai tunai dan tidak boleh dipindahkan antara akaun.

Semua permainan yang tersedia di 1scr dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

Kesilapan Teknikal

Dalam kes kesilapan teknikal, sistem ranap atau gangguan komunikasi, 1scr berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas. Sebarang bayaran yang dibuat hasil daripada kesilapan teknikal adalah tidak sah dan 1scr berhak untuk membuat pembetulan termasuk membalikkan transaksi yang berkaitan.

Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan, semua bets adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Perubahan keputusan acara sukan yang dibuat oleh badan sukan rasmi selepas keputusan awal diumumkan akan diiktiraf oleh 1scr mengikut dasar pembekal pertaruhan sukan kami.

Anda bersetuju untuk menggunakan platform 1scr secara jujur, adil dan bertanggungjawab. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Membuka lebih daripada satu akaun (sama ada atas nama sendiri atau orang lain).
• Menggunakan perisian automasi, bot atau alat bantu yang tidak dibenarkan untuk bermain.
• Bersekongkol dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.
• Mengubah suai atau mengganggu perisian atau sistem 1scr.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai atau teknik eksploitasi lain.
• Mengendalikan akaun bagi pihak orang lain atau menerima dana daripada pihak ketiga.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun, perampasan baki dan kemenangan, serta kemungkinan tindakan undang-undang.

1scr komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Data peribadi anda dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC/AML.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan kebenaran anda).
• Mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti yang mencurigakan.

Semua data disimpan dengan penyulitan dan tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk menjalankan perkhidmatan kami.

Penutupan Sukarela: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan setelah pemotongan sebarang tanggungjawab tertunggak.

Penutupan oleh 1scr: Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.

Pengecualian Diri: Pemain yang memerlukan rehat daripada permainan boleh mengaktifkan ciri pengecualian diri melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Ini adalah sebahagian daripada komitmen 1scr terhadap permainan bertanggungjawab.

1scr menyediakan platform permainan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan:

• 1scr tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Tanggungjawab keseluruhan kami tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan atau kelewatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan munasabah kami.

Had tanggungjawab ini tidak mengurangkan hak pengguna yang diberikan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

1scr berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Dalam kes pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan tutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan 1scr, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia terus di platform, biasanya dibalas dalam masa 2 minit.
• E-mel: [email protected] — dibalas dalam masa 24 jam bekerja.
• Telegram: Saluran sokongan rasmi 1scr Malaysia.

Untuk pertanyaan berkaitan Permainan Bertanggungjawab atau pengecualian diri, pasukan khusus kami sedia membantu dengan penuh rasa empati dan kerahsiaan.