Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab kami. Di 1scr, setiap maklumat yang anda berikan diuruskan dengan teliti, disimpan dengan selamat dan tidak sesekali disalahguna.
Komitmen Privasi Kami
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana 1scr mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.
1scr ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda faham sepenuhnya tentang bagaimana data peribadi anda diuruskan dari mula anda mendaftar sehinggalah anda menggunakan platform secara aktif.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna 1scr di Malaysia — sama ada anda mengakses platform melalui pelayar web, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana saluran rasmi lain yang kami kendalikan.
Kami mengamalkan pendekatan "privasi dari reka bentuk" — bermakna perlindungan data bukan sesuatu yang ditambah kemudian, tetapi dibina terus ke dalam setiap sistem dan proses yang kami bangunkan. Setiap kali kami mereka ciri baharu, impak terhadap privasi pengguna sentiasa dipertimbangkan sejak awal.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda selepas membaca dasar ini, pasukan privasi kami sedia untuk membantu melalui saluran yang dinyatakan dalam Seksyen 11.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti dan memenuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina | Pengesahan KYC & akaun |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi & sokongan |
| Dokumen Pengenalan | Salinan MyKad atau passport | Pematuhan KYC/AML |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Maklumat Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (terenkripsi) | Keselamatan akaun |
Semasa anda menggunakan platform kami, beberapa data dikumpul secara automatik untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat:
Data yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa makluman atau kebenaran anda.
Kami menjalankan analisis data untuk memahami corak penggunaan secara kolektif bagi tujuan penambahbaikan platform. Analisis ini menggunakan data agregat yang tidak dapat mengenal pasti individu tertentu.
1scr tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang diluluskan untuk menjalankan operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, platform permainan, perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.
Kami mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan.
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat yang diperlukan untuk melindungi keselamatan atau hak undang-undang anda atau pengguna lain.
Sebarang perkongsian data dengan pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami memastikan setiap rakan kongsi mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan amalan kami sendiri.
1scr melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% tidak boleh ditembusi. Jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Platform 1scr menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Wajib | Memastikan fungsi asas platform, sesi log masuk dan keselamatan | Sesi / 30 hari | |
| Kuki Prestasi | Menganalisis prestasi platform dan mengenal pasti isu teknikal | 90 hari | |
| Kuki Fungsi | Menyimpan pilihan bahasa, susun atur dan tetapan peribadi anda | 1 tahun | |
| Kuki Analitik | Memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan platform | 2 tahun |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform. Kuki pilihan boleh ditolak tanpa menjejaskan penggunaan asas anda.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dihapuskan dengan selamat atau dianonim-kan mengikut prosedur standard kami.
Sebagai pengguna 1scr, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
1scr adalah platform yang khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami dialu-alukan untuk menghubungi kami dengan segera.
Sistem kami menggunakan semakan umur pelbagai peringkat termasuk pengesahan KYC untuk memastikan tiada individu bawah umur yang dapat mengakses platform. Ini adalah komitmen kami yang tidak berkompromi.
1scr berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan baharu yang kami perkenalkan.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa adalah tanda persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami. Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan yang berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.
Saluran yang boleh digunakan:
Apabila mengemukakan permintaan berkaitan data, sila sertakan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda. Ini adalah untuk memastikan data anda hanya didedahkan kepada anda sendiri.
Sebagai ahli 1scr, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dilaksanakan berkaitan data peribadi anda.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Jika sebarang data peribadi anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, khususnya untuk pemasaran langsung, pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Untuk pemprosesan berdasarkan kebenaran anda (seperti e-mel pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Privasi anda dilindungi oleh sistem keselamatan berbilang lapisan yang direka khusus untuk platform permainan dalam talian.
Data sensitif anda disulitkan dari peranti anda hingga ke pelayan kami menggunakan TLS 1.3. Kata laluan disimpan sebagai hash bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit.
2FA tersedia untuk semua akaun, menambahkan lapisan keselamatan ekstra di luar kata laluan. Log masuk mencurigakan dari peranti baru dikesan dan anda akan dimaklumkan segera.
Prinsip "perlu tahu" dipatuhi ketat — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala.
Sistem kami menjalani ujian penembusan dan pengauditan keselamatan oleh pakar bebas setiap suku tahun. Kelemahan yang ditemui diperbaiki dalam tempoh yang ditetapkan tanpa kelewatan.
Data disimpan di pusat data bertauliah dengan kawalan akses fizikal yang ketat, sistem penyejukan berlebihan dan bekalan kuasa tidak terganggu untuk memastikan ketersediaan 99.9%.
Sistem SIEM kami memantau semua aktiviti platform 24/7. Sebarang anomali dikesan serta-merta dan pasukan keselamatan kami bertindak balas dalam masa kurang dari 15 minit.
Kini anda tahu bagaimana kami melindungi data anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.